Qué hago


“las personas pueden olvidar lo que les dijiste, las personas pueden olvidar lo que les hiciste, pero las personas nunca olvidarán cómo las hiciste sentir”

 

Que soy:

Soy consultor estratégico de reputación de marca.

 

Mi misión profesional: 

Proveer a la dirección de la organización de todas aquellas estrategias y procesos de trabajo que debe dirigir para que sea capaz de construir, mantener y defender el mayor capital que posee: SU MARCA

 

 

Mi filosofía profesional:

Definir, gestionar e implantar las acciones necesarias para mejorar las 3 dimensiones más importantes de la Reputación Corporativa de una marca:

1º.- Experiencia del cliente/usuario/consumidor1. f. Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo. Circunstancia o acontecimiento vivido por una persona

2º.- Credibilidad / Confianza:  1. f. Cualidad de creíble 2. f. Esperanza firme que se tiene de alguien o algo

3º.- Poder de recomendación1. f. Autoridad, representación o calidad por la que algo se hace más apreciable y digno de respeto

 

Principales servicios profesionales:

1º.- Análisis estratégico de reputación de marca: análisis posicionamiento, de percepciones, reputación interna, media analysis, stakeholders mapping.

2º.- Estrategias de crisis reputacional: audit inicial, elaboración plan de riesgos reputacional

3º.- Programas de construcción de reputación

4º.- Estrategias de reputación distribuida: track de marca on line, participación en social media, creación de comunidades, elaboración de planes de crisis reputacional 2.0